Гарантия на продукцию

Мы тщательно проверяем наш товар перед отправкой покупателю. Вся продукция Rivernord изготавливается только из качественных материалов и мы используем исключительно качественные материалы и фурнитуру. Поэтому гарантия на всю продукцию Rivernord составляет два года со дня её приобретения или получения.

В течение этого времени вы можете вернуть изделие с производственным браком. В случае обнаружения брака компания Rivernord возмещает полную стоимость товара либо высылает аналогичное изделие без производственных дефектов.

При нарушении правил использования вещи, гарантийные обязательства не сохраняют свою силу. Изделие нельзя вернуть если:

  • У покупателя отсутствует гарантийный талон;
  • Товар ремонтировался;
  • На товаре есть порезы, разрывы и другие механические повреждения;
  • Товар подвергался воздействию химических веществ.

Если вам не понравился цвет, не подошел размер или изделие оказалось не таким, каким вы его себе представляли, вы можете вернуть его продавцу или обменять на аналогичный в течение 14 дней согласно со статьей 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей». При заказе товара на нашем сайте 14 дней считаются с даты получения товара покупателем.

При этом, изделие принимается только в идеальном состоянии, не поношенное, со всеми ярлыками, бирками и документами. В противном случае изделие обратно не принимается. Покупатель несет ответственность за выбор товара, правильно определяйте размер и нужный цвет. При возникновении любых вопросов, звоните нам и уточняйте детали заказа.

Весь товар, который мы предлагаем вам, сертифицирован согласно требованиям Российского законодательства. Настоящие Гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами компании-изготовителя.